昨晚，一位在微信上的星球小伙伴询问我是否应该报名参加一个为期四个月的职场素养课程。我给出的建议是，首先尝试使用RIA读书法进行自主学习。通过拆读一些职场类书籍，你可以直接吸收书中的知识，并了解自己能够吸收多少内容以及将多少知识内化为自己的能力。
那么，究竟什么是RIA读书法呢？RIA读书法是拆书帮赵周老师开发的一种学习工具，详细描述了如何在《这样读书就够了》一书中运用此方法。该方法强调以学习者为中心，注重将知识关联个人经验，并规划具体运用以提升能力。RIA读书法包括三个核心环节：阅读（R）、引导促进（I）和拆为己用（A）。其中，阅读指的是阅读图书片段；引导促进是拆书家对原文的讲解和对学习者的引导；拆为己用则是将所学知识与经验相结合，实现内化和应用。特别是在个人学习方面，RIA读书法通过利用RIA便签，帮助学习者将知识转化为实际能力。
现在让我分享一个具体的RIA读书法实践案例——关于如何向领导提出意见。在使用RIA读书法时，关键在于在读书时关注包含“怎么做”的片段。以《内向者沟通圣经》中的一段为例，书中提到在稳固的合作关系中，给上司提供反馈意见的重要性。如何有效地提出反馈意见呢？可以采用SAR方法：描述具体情况（S），讲述采取的行动（A），以及行动产生的结果（R）。接着提供一个备选方案，以及这个方案可能带来的结果。这种方法的目的是进行开放、建设性的讨论，而不是指责和追究责任。
当你掌握了SAR方法后，就可以运用RIA读书法中的I便签环节，用自己的语言重述原文内容。在这一环节中，可以按照“What-How-Why-Where”的结构来组织语言。例如，可以描述在工作中如何遇到想要给上司提反馈意见但不知如何表达的情况。通过运用SAR方法和备选方案，你可以结构化地呈现上司的某种行为及其可能导致的结果，以事实为依据，不易引起上司的指责。这种方法提供了更好的解决方案和预期结果，增强了说服力，更容易被上司接受。
RIA读书法是一种非常实用的学习方法，可以帮助我们系统地吸收和内化知识。通过练习这种方法，你可以将职场书籍中的知识转化为自己的实际能力，进而提升职场竞争力。我非常推荐你尝试使用RIA读书法进行自主学习。在我担任软件开发团队一员的那段日子里，面对产品经理在临近项目发布时频繁提出的需求变更，我经历过许多挑战。那时，每当需求变动，团队都面临着巨大的压力，因为这不仅需要我们在短时间内调整软件设计，而且交付时间也常常因此受到威胁，可能会面临延期或未经充分测试就匆忙上线的风险。针对这一情况，我曾与产品经理有过直接沟通。但当时的沟通方式存在缺陷，容易引发冲突和误解。现在回想起来，我们可以采用一种更有效的方法——SARAR方法。
采用SARAR方法重新沟通的话，我会这样表达：“老刘，我们注意到周四你新增了一个需求——在APP启动画面播放广告视频，并希望我们在周一发布新版本时实现这个功能。”接下来，我会描述由于时间紧迫，我们虽然努力加班完成了任务，但可能带来的问题。“因为时间仓促，我们没有进行完整的测试。这可能导致用户在启动应用时感受到卡顿现象。网络不佳的用户可能会在应用启动时被卡住。因此我建议后续在新需求的提出上能有所提前。”接着我会强调提前沟通的重要性：“如果能在产品发布前一周提出新需求的话，我们将有足够的时间来评估新需求可能带来的影响并寻找应对策略。这样我们可以减少突发状况的风险。”通过这种平和的方式表达担忧和期望，更有利于推动有效的沟通并达成共识。
现在，当我作为软件研发经理面对上级越级管理的问题时，我也有了新的处理方式。假设有一次上级直接指派下属去处理某些工作而忽略了团队的现有任务。当面对这样的情况时我会采取SARAR方法与上级沟通。我会这样阐述：“领导，前天您指派小林研究如何让我们的播放器支持H265的任务。这导致小林暂时搁置了X项目的开发工作。”接着我会指出由此带来的后果：“虽然小林已经完成了任务，但X项目因此延期了，并导致客户投诉。”最后我会提出建议：“希望领导在安排任务给团队成员时能够提前与我沟通。这样我可以根据团队的实际工作情况做出更好的人员调配。”通过这种渐进的方式与领导沟通可以更好地平衡紧急任务和团队现有工作的关系。
特别提醒的是，将理论知识转化为实际行动至关重要。学习和掌握SARAR方法只是开始，真正重要的是我们在日常工作中将这些方法付诸实践并不断进行反思和总结来提升自我能力。通过这种方式我们能够将所学知识真正内化并应用到实践中去从而更好地解决问题推动个人和团队的进步。 |
