每个开发团队中似乎总有那么一个人,他们的表现总是跟不上团队的步伐。但通过观察他们对这个队员的态度,我们可以洞悉团队的健康状况。
在我的职业生涯中,我有幸融入了许多气氛融洽、技术精湛的开发团队。并非每个项目都取得了成功,因为外部因素总是难以预测和控制,但每一次的经验都为我带来了深刻的价值。
成功的开发团队中,有一个显著的特点:队员之间互相尊重。他们明白每个人的长处和短处,并珍视彼此的技能。无论这些卓越的团队是网络社区、公司部门还是志愿者组织,他们都有一个共同之处:总有一个人,我们可以亲切地称他为“”,但重要的是,团队中的每个人都对他很好。
在我曾参与的一个志愿软件开发团队中,Elliot就是那个“”。他热心肠,乐于助人,但常常因为缺乏思考和策略而好心办坏事。他的努力令人钦佩,但实际效果往往不尽如人意。
尽管Elliot在某些任务上表现不佳,但团队成员们都体谅他。他们设法帮助他,让他的贡献真正有价值,并将他的热情和奉献精神视为优点。甚至在一些需要人手的杂务中,比如摆放折叠椅或前台迎宾,我们都会让他负责。
他是有点笨,但他是我们的Elliot。我们会在私下里抱怨他,但如果有外人欺负他,我们会全力保护他。几年前,Elliot离世时,组织里所有认识他的人都参加了他的葬礼。他在我们心中留下了深刻的记忆。
自从我遇到Elliot以来,我开始观察这种现象。无论团队多么优秀或平庸,总有那么一个人在技能或效率上相对落后。这个“垫底”的人在任何行业都存在,衡量其价值和效率的标准因行业而异。在其他场合,他或许能展现出高超的技能。但每个团队中,总会有这么一个人。
在不和谐的团队中,这样的成员可能会被当作对待,受到欺凌和鄙视。这会产生巨大的负面影响。在懂得相互理解和尊重能力差距的团队中,情况则截然不同。
这种积极的特质在重视参与的团队中尤为明显,如用户群、开源项目组和社区组织。在这些情况下,你不能因为某个成员的工作质量而开除他,因此你必须积极与志愿者打交道。商业组织也应该借鉴这种做法。许多组织选择开除能力稍逊的员工,而不是帮助他们找到适合的工作岗位。
作为项目经理,你如何对待团队中的“笨笨”成员?你的团队又如何对待她?我很遗憾无法为你提供具体的建议,因为这需要考虑到你团队的文化氛围。团队和领导如何对待后进员工反映了团队的文化和和谐度。如果你善待他们,他们会以出色的工作成果来回报你。
如果你有任何关于团队如何对待最差成员的例子,无论是好是坏,无论是如何影响公司文化的团队功能,请与我分享你的经验和看法。我们一同探讨如何构建一个更健康、更和谐的工作团队。 |