新浪科技讯，近日在某技术论坛上掀起波澜，关于阿里旗下虾米音乐Mac版客户端的VIP会员代码注释中出现不当言论。其中一张图片中出现了“穷逼VIP（活动送的那种）”的字样，引发了广泛关注。
今日，虾米音乐的前员工八座在知乎上坦诚地承认了错误并发表道歉声明。他表示自己曾是该事件的始作俑者，作为程序员在虾米音乐App团队中工作。他在自以为是的“吐槽”中丧失了对客户的敬畏，现已深刻认识到自己的错误并向所有虾米用户以及互联网用户道歉。据他透露，因家庭原因，他已在一个月前离开了公司，对于这次事件的出现，他自己也感到意外。
据悉，当晚他就从前同事那里得知消息，了解到团队正在紧急加班删除他写的注释并重新打包发布程序。八座表示，他本意并无任何歧视之意，只是想表达对某些活动规则复杂性的不满。但他也承认，无论如何，错了就是错了，他愿意承担错误带来的后果。
针对此次事件，虾米音乐的负责人也在阿里巴巴内网进行了回应。他们进行了复盘，迅速替换了有问题的应用包，彻底清除了不当用语，并修复了文件混淆失效的BUG。该负责人强调，希望大家能够严于律己，把“客户第一”的原则铭记在心，真正去服务客户，而不是仅仅停留在口头上。这次事件也是一个警示，提醒大家在今后的工作中要更加细心，避免类似的问题再次发生。 |
